Wakacje – czas relaksu i wypoczynku2017-07-14  
Na co musisz zwrócić uwagę wybierając się na wymarzony urlop?
  • najważniejsza jest umowa  - zawsze umowa z biurem podróży musi być zawarta na piśmie,
  • ważne szczegóły – wyjazd, przyjazd, przelot, standard hotelu, program oferowanych wycieczek,
  • pytaj jeśli nie rozumiesz,
  • zwróć uwagę na pojęcia jak; piaszczysta plaża, all inclusive, zaciszna okolica, blisko do morza - dla biura podróży jak i dla Ciebie może oznaczać coś zupełnie innego,
  • zapamiętaj, że warunki umowy nie mogą być gorsze od tych przedstawionych w ofercie,
  • złóż reklamację jeśli biuro podróży nie wywiąże się z zapewnień co do standardu czy nawet jakości wyjazdu – masz do tego prawo,
  • wtedy możesz żądać obniżenia ceny wycieczki,
  • na reklamację masz 30 dni od powrotu
Powiatowy
Rzecznik Praw Konsumentów